KIA App - Probleme

Auf der Handy app ist im Moment Pause. Kommen Fehlermeldungen wegen "temporärem" Verbindungsproblem

Hab gerade im Auto eine Navigation eingegeben. Bei mir geht auch da keine Ladeplanung. Erst kommt die Meldung, dass die online Navigation wegen schlechter Netzverbindung nicht geht und auf die onboard Navigation zugegriffen wird, dann zeigt er nur noch zwei Routen zur Auswahl an, die Auswahl und Einstellungen zur Ladeplanung erscheinen gar nicht mehr.

Die App ist jetzt auch down, zeigt nur noch an, Fehler bei der Kommunikation mit dem Server.

Ich konnte mich gerade in der App wieder ohne Fehlermeldung anmelden.

Zitat von Quente

Jop, Kia Server sind mal wieder down.

Hier auch. App und Homeassistant Schnittstelle.

Hab immer noch den Fehler bei der Routenplanung, dass er keine Ladepunkte mehr anzeigt. Habe dann mal die Route mit "-128% Ladung am Zielort" an das Fahrzeug gesandt. Dort berechnet er es neu und dort sind dann auch die Ladepunkte gesetzt. Puh..... Das nervt echt, wie oft die App spinnt.

Habe heute auch den Digital Key 2 mit dem neuen Smartphone (Apple) neu eingerichtet. Vorher hatte ich den Schlüssel vom alten Telefon auf das neue geteilt. Funktionierte gut aber die Möglichkeit des Teilens wird nicht übertragen. Das finde ich unter dem Sicherheitsaspekt gut. Es hätte also damit ganz schnell geklappt.

Gestern Abend habe ich dann versuchsweise vom neuen Gerät den digitalen Schlüssel wieder gelöscht, danach aus dem alten Telefon den kompletten Key gelöscht. Hinweis kam, dass die bislang geteilten Schlüssel danach nicht mehr funktionieren. Das taten sie dann auch nicht mehr.

Heute Morgen habe ich "bewaffnet mit den beiden SmartKey und dem neuen Telefon zum Fahrzeug und habe den Smartkey im Fahrzeug erneuert.

Anleitung aus dem Netz:

Anleitung: Smartphone als digitalen Schlüssel registrieren

1. Setzen Sie sich mit Ihrem Smartphone und beiden Smart Keys in den Kia EV3.
2. Schalten Sie das Fahrzeug ein bzw. starten Sie den Motor und stellen Sie den Gang auf Parken (P).
3. Öffnen Sie die Kia Connect App auf Ihrem Smartphone, tippen Sie auf „Mehr“ und wählen Sie „Digitaler Fahrzeugschlüssel“ (oder in den Fahrzeugeinstellungen). [
4. Legen Sie Ihr Smartphone auf die kabellose Ladefläche (Wireless Charging Pad) in der Mittelkonsole.
5. Wählen Sie auf dem Smartphone-Bildschirm in der App „Registrieren“ aus.
6. Bestätigen Sie den Speichervorgang auf dem Touchscreen des Autos (Infotainment-System unter Setup > Fahrzeug > Digitaler Schlüssel), um die Kopplung mit der Wallet (Apple Wallet oder Google Wallet) abzuschließen.

Zusatz: Bei mir hat das Telefon in dem ganzen Prozess auch noch mal in die Wallet gewechselt und es wurde ein Code zwischen Telefon und Fahrzeug ausgetauscht. Ging aber alles ohne Fehlermeldungen und am Ende kam die Meldung das "alles gut" sei.

Sorry, dass ich das so ausführlich schreibe aber ich kann mir vorstellen, dass der/die ein/e oder andere vor dem gleichen Problem steht oder dies noch nicht erkannt hat.

Allen "Gutes Gelingen" beim Handy/Schlüsseltausch und einen schönen Sonntag.

Danke für die Kurzanleitung!

Bei mir hat das Koppeln mit dem Ei noch beim Händler vier Anläufe benötigt, weil das Auto behauptete, die Bluetoothverbindung nicht zu finden, auch nicht nach dem „Enthüllen“ des Händis. Erst als der nebenstehende EV… wegfuhr, hat es auf Anhieb geklappt.

Wobei ich mich dann fragte, ob sich ein anderer EVx als digitaler Schlüssel verbinden ließe und wie ich den immer mitnehme 🤪

Und trotz gegensätzlicher Bekundungen des Herstellers der zuvor benutzten Hülle klappte das kabellose Laden nur sporadisch oder gar nicht und brachte mein iPhone 16 fast zum Glühen. Hab jetzt wieder die „teure“ Applesilikon mit Magnetring, mit der geht’s problemlos.

Ich hör jetzt auf, wir kommen zu sehr vom Thema ab (-;

Nachdem gestern der Server geupdatet wurde und offenbar auch die App, geht seit abends wohl wieder alles. Wobei ich mich wundere, warum für ein simples Versionsupdate der Server offline ging.

Fröhliche Grüße

Zitat von Gerpix

Auch bei mir zeigt die App keine verfügbaren Ladestationen auf längeren Strecken und negative Ladestände am Ziel an.

Der Effekt ist bei mir noch immer vorhanden. Die App zeigt keine Ladestationen auf der Route an, egal ob ich Insel Rab oder Erlangen als Ziel eingebe. Gnädigerweise zeigt sie aber offenbar auf der Route mittels "leere Batterie Symbol" an, wo ich nach ihrer Kalkulation liegen bleiben würde.

Ja, stimmt. Gestern Abend ging das testweise.

Es wird jetzt kurz eingeblendet: „Keine empfohlenen Ladestationen entlang der Route“, was bedeutet, dass offensichtlich die Routendaten nicht mehr mit den POIs verknüpft sind.

Direkt Ladestationen in der näheren Umgebung anzurouten, funktioniert.

Wir werden abwarten (müssen), bis KIA oder der Dienstleister der App das Problem behebt.

Fröhliche Grüße

By the way:

Wir haben ja auch einen Hyundai Kona. Jetzt habe ich in der Hyundai App nachgesehen:

Die macht denselben Murks. Es werden bei der Routenplanung keine verfügbaren Ladestationen mehr angezeigt. Ist wohl dieselbe Baustelle im Konzern ......