Das ist normale Vorgehensweise, wird bei der nächsten Wartung gemacht oder wenn's zeitlich kritisch ist ruft dich jemand an. Das du da pro aktiv werden sollst ist ziemlich sicher Unwissenheit vom Support.
Kia hat prinzipiell eine Nachweispflicht, aber das ist alles nicht zeitkritisch. Zumindest in D, würde mich wundern wenn's in Ö anders ist.
Ansonsten hättest du einen offiziellen Termin zum Update beim Händler machen müssen und da rufen die dich auch an
So war es beim Golf 8 und den diversen Rückrufen damals zumindest