Hallo,
ich würde mal probieren:
- Aus dem KIA-Konto in der App ausloggen und wieder einloggen
wenn das nichts bringt, muss der Fehler irgendwo zwischen Auto und KIA-Server liegen. Dann ist entweder serverseitig ein Problem, gegen dass Du nichts machen kannst, oder die Datenübertragung vom Auto an KIA ist eingeschränkt.
Im letzteren Fall könnte es helfen, das Auto zu resetten.
Ich würde zuerst das Infotainment mit dem Resetschalter (Löchlein neben Lautstärkeregler - aufgebogene Büroklammer reindrücken) anzustupsen.
Wenn das keine Besserung bringt, im Menü alles zurücksetzen und das Auto neu bei Kia Connect anmelden.
Wenn das nichts bringt ➜ Service