Kia EV3 - Seit 2 Monaten in Werkstatt wegen nicht lieferbarem Dichtring...ist das normal bei KIA?

  • Ich hatte mir letztes Jahr einen neuen KIA EV3 GT gekauft, eigentlich ein gutes Auto aber inzwischen bereue ich den Kauf. Bei einem Werkstattbesuch Mitte Juni wurde festgestellt, dass ein Dichtungsring am 3 Wege Heizelement undicht ist. Das Teil ist, laut Werkstatt, sicherheitsrelevant. Aber es gibt keinen Liefertermin für diesen Cent-Artikel und somit steht das Auto seit zwei Monaten vor Werkstatt und gammelt vor sich hin. Leider auch keine Aussicht auf Besserung, weiterhin kein Liefertermin in Sicht. Ich finde es eigentlich fahrlässig von KIA weiter das Modell zu verkaufen, wenn simple Verschleißteile wie Dichtungen über Monate nicht lieferbar sind, und Autos bereits nach einem Jahr auf nicht absehbare Zeit still liegen. Sind auch andere KIA EV3 Fahrer von dieser Lieferschwierigkeit betroffen?

  • :) Erst mal dem Verkäuer eine Frist zur Reparatur setzen ! :)


    Dann Angebot abwarten, wenn nix kommt, Rechtsberatung einholen. Da bei Kia irgendwie ja kein Anspruch auf Ersatzwagen besteht, bleibt letztendlich nur die Rückabwicklung. Und das geht leider nur über Rechtskundige.

    Es kann ja nicht sein, dass ein Hersteller nicht tätig wird in einem solchen Fall, mit der Begründung, das Ersatzeil ist nicht lieferbar. Wäre ja dann quasi ein Freibrief zur Nachahmung.


    Gruss

    Achim

    :) Und immer die Kirch` im Dorf lassen ! :)


    Kia EV4 GT-line in pentametall Metallic, P10, P11, P12, Ganzjahresreifen

  • Ich hatte mir letztes Jahr einen neuen KIA EV3 GT gekauft, eigentlich ein gutes Auto aber inzwischen bereue ich den Kauf. Bei einem Werkstattbesuch Mitte Juni wurde festgestellt, dass ein Dichtungsring am 3 Wege Heizelement undicht ist. Das Teil ist, laut Werkstatt, sicherheitsrelevant. Aber es gibt keinen Liefertermin für diesen Cent-Artikel und somit steht das Auto seit zwei Monaten vor Werkstatt und gammelt vor sich hin. Leider auch keine Aussicht auf Besserung, weiterhin kein Liefertermin in Sicht. Ich finde es eigentlich fahrlässig von KIA weiter das Modell zu verkaufen, wenn simple Verschleißteile wie Dichtungen über Monate nicht lieferbar sind, und Autos bereits nach einem Jahr auf nicht absehbare Zeit still liegen. Sind auch andere KIA EV3 Fahrer von dieser Lieferschwierigkeit betroffen?

    Hallo KlausMuc,


    kann dir den Tipp geben frag deinen Verkäufer ob er Kontakt zu einem Ausdienstmitarbeiter von Kia aufnehmen kann? Er soll dann dein Problem schildern und fragen ob er was machen kann.


    Bei mir war es so das ich für einen Behindertengerechten Umbau ein Zusatzgaspedal brauchte was eigentlich nach 2 Wochen kommen sollte. Danach hieß es auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar.

    Nachdem mein Verkäufer Kontakt aufgenommen hatte war das Pedal 3 -Tage später beim Händler.


    Versuch mal bei mir hat es Erfolg gehabt.