Kia Connect App - Fahrzeugbericht / Energieverbrauch geht nicht

Oldfox · 27. Februar 2025

Hallo,

heute morgen zeigt mir meine Kia Connect App im Menü "Fahrzeugbericht" unter "Fahrinformationen ➜ Energieverbrauch" nichts mehr an.

Auf dem Bildschirm steht: "Energieverbrauchsdaten können nicht geprüft werden. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an uns oder an einen lokalen Händler"

Kann das mal vorkommen oder ist das womöglich Grund zur Besorgnis?

Tornhoof · 27. Februar 2025

Bei mir gehts aktuell, ggf. keine Verbindung zum Auto, oder der Server muckt rum. Die bauen eh wieder um, im Store ist das Audio Streaming Item verschwunden.

Beilage · 27. Februar 2025

In der App zu meiner Wärmepumpe kann ich die Verbrauchswerte auch häufiger mal nicht oder nicht korrekt ablesen. Da liegt es dann am Server des Herstellers, nicht an meiner Seite. So stelle ich es mir bei KIA auch vor.

Oldfox · 5. März 2025

Zur Info:

Nachdem die App nun mehrere Tage hintereinander nicht mehr gescheit angezeigt hat bzw. totalen Müll (so was wie 6.506,5 kWh/100km), habe ich jetzt mit dem freundlichen Kia Service gemailt.

Lösung wie folgt:

In der App das Auto löschen und dann wieder hinzufügen. (Keine Angst, das Auto verschwindet nicht in der Realität, wenn ihr es in der App löscht).

Ist zwar etwas lästig, weil man den QR nochmal scannen muss bzw. den Code eingeben, aber dadurch wird in der App alles auf 0 gesetzt.